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La gestion du changement représente un défi majeur pour l’ensemble des organisations privées et publiques. Les études scientifiques nous montrent, avec éloquence, qu’il est très difficile de gérer adéquatement le changement. Amener l’humain à accepter les orientations multiples poursuivies par les firmes représente un défi titanesque. Les transformations qui nous sont imposées par un chamboulement toujours plus important des environnements de la firme ne font qu’ajouter à cette complexité que devront assumer les leaders et autres gestionnaires d’entreprises.
