Le Papetier

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Comment dire non : savoir refuser sans offenser

Comment dire non : savoir refuser sans offenser

Par Ury, William
LV530076
(979-1-04-141093-4)

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Ayant analysé, dans deux ouvrages précédents, comment transformer un conflit en accord et comment aborder la négociation avec un interlocuteur hostile, l'auteur explique ici la façon d'affirmer et de préserver ses choix sans détruire sa relation aux autres.

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À propos de l’auteur

Nationalité : United States

Détails

  • Format : livre
  • Type de couverture : Souple
  • Langue : Français
  • Nombre de pages : 328
  • Dimensions : 11cm × 18cm

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